Conditions d’annulation

Condition d’annulation

Annulation : Les consommateurs ont un droit de rétractation de 14 jours.

(1) Annulation

L’acheteur peut révoquer son contrat dans les 14 jours sans donner les raisons par écrit (par exemple lettre, fax ou e-mail) ou en retournant la marchandise. Le délai commence à la réception de ces instructions sous forme de texte, mais pas avant la réception des marchandises selon le cas (en cas de livraison répétée de marchandises semblables pas avant de recevoir la première livraison partielle) et également pas avant la réalisation de nos obligations d’information. L’Article 246 § 2 voir § 1 section 1 et 2 EGBGB et nos obligations selon § para 312g. 1 phrase 1 voir Article 246 § 3 BGB. Le délai de rétractation est garanti au moment de l’envoi du refus de la marchandise.

L’annulation doit être adressée à:

Develle Prime Cosmetics GmbH

Park Road 19

03149 Forst / LAUSITZ

Allemagne / Allemagne

Hotline Tel: +49 (0) 040-600385 3517

Tel: +49 (0) 3562 – 430 96 89

Fax: +49 (0) 3562 – 430 96 86

L’annulation peut se faire en ligne via e-mail à l’adresse :

info@develle-cosmetics.com

ou par courrier à l’adresse ci-dessus ou par fax au:

Fax: +49 (0) 3562 – 430 96 86

Le droit de retour ne concerne pas les produits que nous ne gardons pas en stock et qui ont été acquis par l’acheteur à la demande explicite du client.

(2) Conséquences du retrait

Dans le cas d’une annulation effective les avantages mutuellement reçus doivent être retournés (par exemple, l’intérêt).

Si l’acheteur retourne l’objet en tout ou en partie, ou dans un état détérioré, le client doit nous indemniser la valeur en conséquence. Cela ne s’applique pas si la détérioration est due uniquement à leurs essais, comme cela aurait également été possible dans un magasin de détail. En outre, l’acheteur peut éviter l’obligation de compensation s’il n’utilise pas l’objet comme sa propriété et en omettant tout ce qui porte atteinte à sa valeur. Les éléments transportables doivent être retournés à nos risques. L’acheteur prend à sa charge les frais de retour des marchandises si les marchandises livrées commandées correspondent et si le prix de la marchandise retournée ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si en cas de prix plus élevé de l’objet au moment de l’annulation un paiement total ou partiel convenu contractuellement n’a pas encore eu lieu. Sinon, le retour est gratuit pour vous. Les objets ne pouvant pas être envoyés seront collectés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. La période commence avec l’envoi de l’annulation ou la réception de l’objet chez nous.

Exclusion du droit d’annulation

Le droit d’annulation ne concerne pas les contrats à distance pour la fourniture de biens qui sont produits selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels ou qui ne conviennent pas en raison de leur condition pour un retour.

Coûts lors de l’exercice du droit de rétractation

En exerçant votre droit d’annuler, vous devez supporter le coût de renvoi des marchandises si les marchandises livrées correspondent au marchandises commandées et si le prix de retour ne dépasse pas un montant de 40 euros ou dans le cas d’un prix plus élevé au moment l’annulation, vous n’avez pas encore payé la contrepartie ou effectué un paiement partiel convenu contractuellement. Sinon, le retour est gratuit pour vous.

 

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