Revocación

Revocación

Derecho de revocación: los consumidores tienen derecho a revocar en un plazo de 14 días.

(1) Derecho de revocación

El comprador puede revocar su contrato por escrito (p.ej.: carta, fax o correo electrónico) en un plazo de 14 días, sin necesidad de exponer los motivos, o con la devolución de la mercancía adquirida. El plazo comienza tras el recibo por escrito de estas instrucciones, pero no antes de recibir el pedido (en caso de entregas periódicas de mercancía del mismo tipo, no antes de la primera entrega parcial) y tampoco antes de completar la información obligatoria recogida en el Art. 246 § 2 junto con § 1 párrafos 1 y 2 de la Ley de Introducción al Código Civil, así como los campos obligatorios recogidos en el § 312 g párrafo. 1 línea 1 junto con Art. 246 § 3 Ley de Introducción al Código Civil.

Enviar la revocación a:

DEVELLE Premium Cosmetics GmbH
Parkstraße 19
03149 Forst / LAUSITZ
Deutschland / Germany

Hotline Tel:  +49 (0) 040 – 600 385 3517

Tel:  +49 (0) 3562 – 430 96 89

Fax: +49 (0) 3562 – 430 96 86

La revocación se puede enviar por correo electrónico a la siguiente dirección

info@develle-cosmetics.com

o por carta a la dirección nombrada anteriormente o por fax:

Fax: +49 (0) 3562 – 430 96 86

El derecho de devolución no se aplica a aquellos artículos agotados que el proveedor envió por petición expresa del comprador.

(2) Consecuencias de la revocación

En caso de que se produzca una revocación, ambas partes deberán devolver las prestaciones realizadas y, en caso necesario, restituir los beneficios obtenidos (p. ej.: intereses).

En caso de que el comprador no pueda devolver las prestaciones obtenidas de forma total o parcial, o solo pudiera devolverlas en estado deteriorado, deberá, si es necesario, indemnizarnos con el valor correspondiente. En el caso de entrega de mercancías, si el deterioro se ha producido exclusivamente mientras se probaba el producto, como podría pasar en una tienda, el cliente no debe devolver las prestaciones. Por lo demás, el comprador puede evitar la obligación de indemnización del valor correspondiente si no utiliza el producto como si fuera de su propiedad y mantiene el valor del producto inalterado. Asumimos el riesgo que surge de la devolución de los productos por correo, siempre y cuando sean aptos para enviar en un paquete. El comprador deberá asumir los gastos derivados de la devolución, siempre que el producto obtenido se corresponda con el producto encargado, y si el precio es inferior a 40 euros o, en el caso de objetos con un precio superior, si en el momento de la revocación no ha abonado la totalidad del pago o la parte acordada. En caso contrario, la devolución será gratuita. Los productos que no sean aptos para el envío por correo serán recogidos. La obligación de reembolsar cualquier pago deberá efectuarse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la revocación o la devolución del producto y, para nosotros, con su recepción.

Fin de las instrucciones de revocación

Exclusión de revocación

El derecho de revocación no se aplica a los contratos de venta a distancia en la entrega de aquellos pedidos que hayan sido preparados a petición del cliente, modificados a gusto del cliente o que, debido a su naturaleza, no se puedan devolver.

  • 15 Costes de la práctica del derecho de revocación

Si se hace uso del derecho de revocación, el comprador deberá asumir los gastos derivados de la devolución, siempre que el producto obtenido se corresponda con el producto encargado, y si el precio es inferior a los 40 euros, o, en el caso de objetos con un precio superior, si en el momento de la revocación no ha abonado la totalidad del pago o la parte acordada. En caso contrario, la devolución será gratuita.

Durch das Fortsetzen der Benutzung dieser Seite, stimmst du der Benutzung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen", um Ihnen das beste Surferlebnis möglich zu geben. Wenn Sie diese Website ohne Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen zu verwenden fortzufahren, oder klicken Sie auf "Akzeptieren" unten, dann erklären Sie sich mit diesen.

Schließen